Подписаться на новости

 

Обратный звонок

Нет времени позвонить? Зкакажите обратный звонок и мы обязательно свжемся с Вами!
Как к Вам обратиться? *
Тип услуги: *
Ваш Телефон: *
По какому вопросу:

Оставить обращение

Что бы оставить отзыв, заполните форму ниже.
Как к Вам обратиться?: *
Тип услуги: *
Ваш Телефон: *
Ваш Email: *
Тип обращения: *
Тема обращения:
Ваше обращение:
Максимально подробно опишите проблему
Личный кабинет
Проверьте свой адрес
на возможность подключения
Оставьте жалобу или отзыв
чтобы улучшить нашу работу
ИНТЕРНЕТ ДЛЯ БИЗНЕСА ТЕЛЕВИДЕНИЕ КАРТА ПОКРЫТИЯ ОБОРУДОВАНИЕ АКЦИИ

Оплата услуг

Абоненты кабельной сети "Альфа ТВ" могут оплачивать услуги телевидения и Интернет через терминалы моментальных платежей City24, 24Non-Stop, EasyPay, TYME, терминалы ПриватБанк.


Для оплаты необходимо выполнить следующие действия:
  • В разделе "Интернет и Телевидение" выберите услуги: "Альфа ИНЕТ" или "Альфа ТВ" в зависимости от услуги
  • Заполните поле "Ваш лицевой счет", его можно посмотреть в договоре, либо узнать позвонив по номерам: 740-05-30, * (098) 894-22-11 * (093) 684-22-11  * (099) 415-22-11
  •  Проверьте правильность внесенных данных
  •  Внесите в терминал необходимую сумму и нажмите кнопку "Оплатить".
  •  Дождитесь распечатки квитанции терминалом. 

Абоненты кабельной сети "Альфа ТВ" могут оплачивать услуги  c помощью кредитных карточек "Visa" и "MasterCard"

Для оплаты через систему tachcard необходимо:
  • Для оплаты услуги Интернет перейдите по данной ссылке
  • Для оплаты услуги Кабельного ТВ перейдите по данной ссылке
Для оплаты через систему City24 необходимо:
  • Для оплаты услуги Интернет перейдите по данной ссылке
  • Для оплаты услуги Кабельного ТВ перейдите по данной ссылке
  • Далее заполните поле ID пользователя, укажите сумму платежа и нажмите "Далее"
  • Проверьте правильность внесенных данных
  • Далее укажите данные Вашей платежной карты и нажмите "Оплатить"
  • За консультацией обращайтесь по номерам: 740-05-30, * (098) 894-22-11 * (093) 684-22-11  * (099) 415-22-11
Для оплаты через систему EasyPay необходимо:
  • Перейти на сайт www.easypay.ua/
  • Перейти в раздел услуг "Интернет и ТВ"
  • Выбрать интересующую Вас услугу "Альфа Инет" - для Интернета, "Альфа-ТВ" - для кабельного телевидения.
  • Далее заполните поле "Ваш лицевой счет", укажите сумму платежа и нажмите "Продолжить"
  • Проверьте правильность внесенных данных
  • Далее укажите данные Вашей платежной карты и нажмите "Оплатить"
  • За консультацией обращайтесь по номерам: 740-05-30, * (098) 894-22-11 * (093) 684-22-11  * (099) 415-22-11
Приложение OdessaTV
  • Для пополнения лицевого счета Интернет, Вы можете воспользоваться  приложением, установив его на мобильное устройство
  • Установите приложение на Ваше устройство и запустите его.
  • Введите Ваш логин и пароль от личного кабинета и нажмите "Продолжить". Получить логин и пароль можно СМС сообщением на телефон, который был указан при подключении. Для этого необходимо обратиться в центр технической поддержки абонентов.
  • Далее нажмите кнопку "Пополнить" 
  • Введите сумму платежа и нажмите кнопку "Далее"
  • Введите данные Вашей карты и нажмите "Далее"
  • Подтвердите платеж. 
  • Дождитесь сообщения подтверждающего оплату.
                                        
Абоненты "Альфа ТВ" могут оплачивать услуги с мобильного счета lifecell. Этой услугой могут воспользоваться абоненты предоплаченных тарифов мобильного оператора lifecell

Для оплаты необходимо:
  • Зайти на сайт lifecell по ссылке
  • Выбрать интересующую Вас услугу "Альфа Інет Одеса" - для Интернета, "Альфа ТВ" - для оплаты услуг кабельного телевидения
  • Заполните поле "Номер особового рахунку або ІД клієнта"
  • Укажите суму на которую хотите пополнить счет и нажмите кнопку Продолжить
  • На следующем этапе проверьте правильность внесенных данных
  • Далее  укажите номер телефона. На этот номер телефона прийдет СМС с кодом подтверждения
  • Подвердите оплату путем ввода кода подтверждения, который был отправлен СМС сообщением на номер телефона
  • Дождитесь сообщения о подтверждении оплаты
  • После подтверждения оплаты, с лицевого счета номера телефона будет перечислена сумма за выбранную Вами услугу
  Абоненты "Альфа ТВ" могут оплачивать услуги в абонентских отделах компании без комиссии через терминалы моментальных платежей.
   Также в наших абонентских отделах Вы можете совершать любые операции со своим счетом, например, перейти на другой тарифный план, пополнить баланс Вашего лицевого счёта без комиссии.
  Для новых абонентов - заключить договор на  подключение к сети Интернет или телевидения от "Альфа ТВ" за 15 минут.
    В наших офисах Вы сможете оценить качество услуг, задать интересующие вопросы специалистам  и многое другое.
Компания
Информация о компании
Новости компании
Вакансии
Контактная информация
Услуги
Интернет для дома
Интернет для бизнеса
Модемный интернет
Телевидение
Ответы на вопросы
Оплата услуг
Общие вопросы
Настройка роутеров

 
Партнерам
+38 (048) 777-94-10 +38 (048) 731-17-33 alfa-office@odessa.tv
Поддержка
+38 (098) 894-22-11 +38 (093) 684-22-11 +38 (099) 415-22-11 alfa-support@odessa.tv
Оборудование
Роутеры и хабы
ТВ-тюнеры
HDMI-кабель
IPTV-приставки
 
Наши партнеры: sdfsdf  — Одесская мультимедийная сеть     sdf  — Ваш эксперт-гид по городу