Подписаться на новости

 

Обратный звонок

Нет времени позвонить? Зкакажите обратный звонок и мы обязательно свжемся с Вами!
Как к Вам обратиться? *
Тип услуги: *
Ваш Телефон: *
По какому вопросу:

Оставить обращение

Что бы оставить отзыв, заполните форму ниже.
Как к Вам обратиться?: *
Тип услуги: *
Ваш Телефон: *
Ваш Email: *
Тип обращения: *
Тема обращения:
Ваше обращение:
Максимально подробно опишите проблему
Личный кабинет
Проверьте свой адрес
на возможность подключения
Оставьте жалобу или отзыв
чтобы улучшить нашу работу
ИНТЕРНЕТ ДЛЯ БИЗНЕСА ТЕЛЕВИДЕНИЕ КАРТА ПОКРЫТИЯ ОБОРУДОВАНИЕ АКЦИИ

Режим работы абонентских отделов АЛЬФА ТВ

Опубликовано: 17.03.2020
Уважаемые абоненты!
    В связи с карантином мы переводим на удаленную работу своих сотрудников и временно, до окончания карантина, приостанавливаем прием клиентов в центрах обслуживания абонентов.
  Однако, контакт-центр и техническая поддержка продолжают свою работу в телефонном режиме, а оперативные технические службы компании работают штатно, с обязательным соблюдением правил безопасности,  с использованием защитных средств.
  Оплату наших услуг как и прежде можно произвести в терминалах системы моментальных платежей либо с использованием платежных карт в Личном кабинете
  Напоминаем, что всю информацию, необходимую для оплаты услуг ответы можно получить позвонив по телефонам:
Диспетчерская служба ежедневно с 09.00 до 20.00* :
  • (048) 740- 05-30 ( многоканальный);
  • (048) 731-18-67
  • (048) 777-94-10
  • (048) 715-56-67
* с  20.00 до 9.00 работает автоответчик – вся информация, записана на нем принимается к исполнению в 9.00 дежурной сменой.
Центр технической поддержки (круглосуточно): 
  • (048) 740-05-25 ( многоканальный);
  • (0482) 32-43-84
  • (048) 717-32-67
  • (098) 894-22-11
  • (093) 684-22-11
  • (099) 415-22-11
Стоимость звонков - согласно тарифов Вашего оператора.

  На период карантина у каждого абонента будет возможность получить кредит на услуги не выходя из дома в  Личном кабинете.
 
Лучшая стратегия избежания заражения коронавируса COVID-19 — организовать работу и обучение через Интернет и оставаться дома, чтобы уменьшить количество контактов с другими людьми. Мы как провайдер сделаем все, чтобы связь была надежная и стабильная.
Компания
Информация о компании
Новости компании
Вакансии
Контактная информация
Услуги
Интернет для дома
Интернет для бизнеса
Модемный интернет
Телевидение
Ответы на вопросы
Оплата услуг
Общие вопросы
Настройка роутеров

 
Партнерам
+38 (048) 777-94-10 +38 (048) 731-17-33 alfa-office@odessa.tv
Поддержка
+38 (098) 894-22-11 +38 (093) 684-22-11 +38 (099) 415-22-11 alfa-support@odessa.tv
Оборудование
Роутеры и хабы
ТВ-тюнеры
HDMI-кабель
IPTV-приставки
 
Наши партнеры: sdfsdf  — Одесская мультимедийная сеть     sdf  — Ваш эксперт-гид по городу